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Fruibilità e comfort sono stati gli obiettivi che abbiamo perseguito nell’opportunità di creare un sistema espositivo per i centri d’assistenza clienti allineando le nostre idee con gli standard del brand e ricercando la modularità per andare incontro alle esigenze di qualsiasi tipo di spazio.
Il centro assistenza è stato diviso per mostrare la varietà di prodotti del marchio e integrare i diversi tipi di supporto forniti dagli esperti. Concettualmente separato in due macro aree, una metà è stata dedicata ai prodotti ed ai servizi, l’altra al lato “experience”.
È stato messo in evidenza il laboratorio dove si effettuano riparazioni per tutti i prodotti, allungando la vita degli stessi al fine di essere più rispettosi dell’ambiente. Per creare un’esperienza diretta una piccola finestra si apre sullo spazio dov’è possibile vedere i propri oggetti in fase di riparazione.
Un’altra attenzione particolare è stata dedicata alle sedute come le poltrone in pelle con prese di corrente a lato per caricare i propri devices. Le forme pensate per essere allineate con il complesso degli arredi si estendono anche agli sgabelli ed ai pouf componibili che ricordano il logo del brand.
Il lato “experience” è stato pensato come area di riferimento per ricercare ispirazione e insegnamenti. Diviso in isole tematiche, questo spazio ha la doppia funzione di generare consapevolezza del marchio e allo stesso tempo d’intrattenere il cliente. Per questo motivo gli espositori in legno curvo sono stati pensati dotati di grafiche e display interattivi. La “gaming area” e il “corner multimediale” costituiscono un esempio che esprime in modo tangibile questi concetti.
Fruibilità e comfort sono stati gli obiettivi che abbiamo perseguito nell’opportunità di creare un sistema espositivo per i centri d’assistenza clienti allineando le nostre idee con gli standard del brand e ricercando la modularità per andare incontro alle esigenze di qualsiasi tipo di spazio.
Il centro assistenza è stato diviso per mostrare la varietà di prodotti del marchio e integrare i diversi tipi di supporto forniti dagli esperti. Concettualmente separato in due macro aree, una metà è stata dedicata ai prodotti ed ai servizi, l’altra al lato “experience”.
È stato messo in evidenza il laboratorio dove si effettuano riparazioni per tutti i prodotti, allungando la vita degli stessi al fine di essere più rispettosi dell’ambiente. Per creare un’esperienza diretta una piccola finestra si apre sullo spazio dov’è possibile vedere i propri oggetti in fase di riparazione.
Un’altra attenzione particolare è stata dedicata alle sedute come le poltrone in pelle con prese di corrente a lato per caricare i propri devices. Le forme pensate per essere allineate con il complesso degli arredi si estendono anche agli sgabelli ed ai pouf componibili che ricordano il logo del brand.
Il lato “experience” è stato pensato come area di riferimento per ricercare ispirazione e insegnamenti. Diviso in isole tematiche, questo spazio ha la doppia funzione di generare consapevolezza del marchio e allo stesso tempo d’intrattenere il cliente. Per questo motivo gli espositori in legno curvo sono stati pensati dotati di grafiche e display interattivi. La “gaming area” e il “corner multimediale” costituiscono un esempio che esprime in modo tangibile questi concetti.

Fruibilità e comfort sono stati gli obiettivi che abbiamo perseguito nell’opportunità di creare un sistema espositivo per i centri d’assistenza clienti allineando le nostre idee con gli standard del brand e ricercando la modularità per andare incontro alle esigenze di qualsiasi tipo di spazio.

The help center was divided to showcase the variety of the brand’s products and integrate the different types of support provided by the experts. Conceptually separated into two macro areas, one half was dedicated to products and services, the other to the “experience” side.

È stato messo in evidenza il laboratorio dove si effettuano riparazioni per tutti i prodotti, allungando la vita degli stessi al fine di essere più rispettosi dell’ambiente. Per creare un’esperienza diretta una piccola finestra si apre sullo spazio dov’è possibile vedere i propri oggetti in fase di riparazione.

Un’altra attenzione particolare è stata dedicata alle sedute come le poltrone in pelle con prese di corrente a lato per caricare i propri devices. Le forme pensate per essere allineate con il complesso degli arredi si estendono anche agli sgabelli ed ai pouf componibili che ricordano il logo del brand.

The “experience” side was conceived as a reference area to seek inspiration and teachings. Divided into thematic islands, this space has the dual function of generating brand awareness and at the same time entertaining the customer. For this reason, the curved wood displays have been designed with graphics and interactive displays. The “gaming area” and the “multimedia corner” are an example that tangibly expresses these concepts.

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